FAQ

Вопросы по функциональности

В процессе пользования программой мы сможем автоматизировать свою управленческую отчетность и получать в автоматическом режиме управленческий БДДС, БДР и Баланс, а также план-фактный анализ?

Да, KPI MONITOR решает задачи автоматизации систем управления, построенных на основе управления по целям и поддерживает различные методологии: бюджетирование, MBO, BSC, мотивация и др. Система предоставляет как средства план-фактного анализа, так и возможность интерактивной детализации выполнения показателей (к примеру, бюджетных) в необходимых аналитических разрезах (к примеру, статьи, центры затрат и доходов, ответственные, оргструктура и т.д.)

Предусмотрен ли в программе KPI MONITOR ручной ввод через web-интерфейс, а также импорт данных из локальных файлов?

Да, в системе предусмотрен интерфейс для ручного ввода/редактирования/удаления данных с учетом прав пользователей и процедурой согласования.

Также реализован импорт данных из файлов Excel, XML.

На сколько оперативно реагирование показателей на текущие изменения в источниках информации?

Актуализация данных в системе зависит от определенной в планировщике частоты импорта, которая задается администратором. Данные в отчетах обновляются при их первом вызове одним из пользователей, также возможно определить частоту обновления данных в открытом отчете настройками.

Поддерживает ли KPI MONITOR методологию Сбалансированной Системы Показателей (Balanced Scorecard) и системы показателей по любой другой методологии (Система мотивации, Контроль бюджетов, Собственные системы КПЭ (KPI), Системы операционных показателей, система грейдирования и т.д.?

KPI MONITOR используется в любых областях, предусматривающих управление по целям:Сбалансированная Система Показателей, финансовый анализ, бюджетирование, мотивация персонала, управление цепочками поставок (УЦП, SCM), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), управление дистрибуцией, управление проектами.

Имеется ли в Системе возможность устанавливать собственные произвольные сигнальные уровни для каждого показателя, используя два и более целевых значений вместе с соответствующими пороговыми значениями (прогноз, бюджет, бенчмаркинг)?

Да, может быть установлено произвольное количество границ диапазонов. Кроме того, для установки плановых и пороговых диапазонов в системе могут использоваться расчетные показатели. К примеру, в качестве нижней границы для показателя выполнения плана продаж может использоваться показатель точки безубыточности*1,5, который будет динамически пересчитываться в системе, при изменении постоянных и/или переменных расходов.

Можно ли настроить автоматическое обновление данных в программе?

В KPI MONITOR реализованы шаблоны, хранящие соотвествие полей таблиц БД источника и БД KPI MONITOR, а также планировщик импорта, поволяющий настроить расписание для выполнения процедуры импорта по шаблонам в автоматическом режиме.

Возможна ли загрузка данных из нескольких несвязанных между собой баз 1С?

Да, загрузка данных из нескольких баз 1С возможна.

Импорт Регистров Накопления из 1С напрямую возможен из версий 8.1/8.2 локальная и сетевая. Клиент 1С должен быть установлен на стороне веб-сервера KPI MONITOR.

Сущестует ли в KPI MONITOR возможность детализации показателя (drill down), уровень детализации..?

Встроенные средства анализа KPI MONITOR обеспечивают интерактивную Drill down детализацию до уровня транзакции, переходы между стратегическим, тактическим, операционным уровнями. К примеру, возможно проанализировать выполнение стратегической целидо уровня одного из операционных показателей (по всей цепочке причинно-следственных связей), построить по нему уточняющий отчет в необходимых аналитических разрезах и определить степень их влияния на результат (диаграмма Парето). Также в KPI MONITOR предоставляется возможность создания преднастроенных уточняющих dashboard и гипертектовых ссылок между различными отчетами.

Какие формы отчетов и средства визуализации предусмотрены в системе?

Система предлагает множество форм визуализации. Диаграммы: Сегментная гистограмма, Линейная гистограмма, Диаграмма с областями, Двусторонняя гистограмма, Комбинированная гистограмма (на одной гистограмме возможно отображение значений нескольких различных показателей для визуального представления корреляции. При этом вид представления (линии, столбцы, области) для каждого показателя определяется индивидуально). Возможность задать произвольное кол-во пороговых (плановых, критических) границ для визуального отображения план-фактного выполнения. Объект "Спидометр" - для группировки и эргономичного представления показателей. Объект "Система показателей"- древовидное представление для визуализации причинно-следственных связей, отражения структуры взаимосвязей и систематизации показателей. Табличные отчеты - для представления данных в необходимых аналитических разрезах и формирования печатных форм. Панель мониторов - контрольная информационная панель (dashboard), для вывода всех описанных выше элементов на один экран. Все формы интерактивны, т.е. анализ данных возможно производить из любой из них "щелчком мыши".

Насколько сложна для пользователя настройка KPI MONITOR?

В KPI MONITOR реализован механизм пользовательской настройки, который обеспечивает администрирование программы без привлечения IT-специалистов. Специалист, ответственный за формирование, настройку и модификацию системы (бизнес-аналитик, топ-менеджер, руководитель подразделения, консультант) может самостоятельно создавать показатели и др. объекты системы, задавать бизнес-логику системы (алгоритмы расчета показателей), определять взаимосвязи показателей, их графическое представление, определять доступные для пользователей объекты и т.д.

Возможно ли в системе KPI MONITOR связывать показатели стратегического и оперативного уровней?

Возможно. KPI MONITOR позволяет связывать показатели как на уровне расчетов, когда один показатель может быть переменной в расчете другого, так и обеспечивает визуализацию расчетных и логических связей показателей и стратегических целей компании. К примеру, анализируя выполнение стратегической цели, руководитель может проследить какие другие стратегические цели оказывают на нее влияние, какие KPI и в какой степени (веса) определяют ее выполнение, как они рассчитались и т.д. до уровня базовых данных поступающих в систему.

Предусмотрен ли в Системе математический аппарат для расчета производных показателей на основе данных уже существующих показателей, расчета достижения целей и общей эффективности департамента/филиала/предприятия на основании данных существующих показателей?

Да, предусмотрен. Система обеспечивает пользовательскую настройку алгоритмов расчетаэффективности и производных показателей, когда для расчета одного показателя используются другие имеющиеся в системе показатели (как переменные в формуле). Также, для определения алгоритмов расчета в редакторе расчетого показателя предусмотрена библиотека функций с описанием самих функций, параметров и синтаксиса.

Настройка интерфейса для отдельных групп пользователей возможна?

Да, для различных пользователей или подразделений могут быть опубликованы различные наборы отчетов (показатели, системы показателей, табличные отчеты, панели мониторов,стратегические карты). При этом, KPI MONITOR не содержит жестких форм отчетов, содержание и внешний вид отчетов, определяющий интерфейс, может быть настроен в соответствии с требованиями конкретного бизнес-пользователя.

Существует ли в KPI MONITOR возможность каскадирования показателей для разных уровней управления?

KPI MONITOR предоставляет возможность декомпозиции/каскадирования показателей как по организационной структуре/функциональным областям/сегментам, так и по произвольным наборам аналитических разрезов (справочников) показателей (типы и группы контрагентов, товаров/услуг и т.д.). Кроме того, возможно осуществление декомпозиции по уровням компонентоврасчета показателя. Также, технология, используемая в KPI MONITOR в части декомпозиции, позволяет создав один показатель и разграничив права доступа по видимости организовать работу таким образом, чтобы каждое подразделение, сотрудник, филиал и др. видел, вводил и согласовывал  данные исключительно по своему  подразделению, сотруднику, филиалу, не создавая в Системе множество однотипных показателей, что существенно сокращает и упрощает процесс каскадирования.

Возможно ли импортировать данные из 1С, Excel и внутреннего портала компании?

Интеграция возможна как напрямую из БД учетного приложения, так и через транспортный файл в формате Excel. При интеграции осуществляется синхронизация аналитических справочников учетных приложений со справочниками KPI MONITOR. В программе предусмотрена возможность создания шаблонов, хранящих единожды настроенное соответствие полей, а также планировщик, с помощью которого процедура импорта осуществляется в автоматическом режиме по шаблону согласно заданному расписанию. В части интеграции с 1С, в KPI MONITOR есть возможность настройки получения данных через COM-объекты, настройка осуществляется в привязке соответствия полей регистров 1С и показателей KPI MONITOR.

Есть ли возможность вывода отчетов на печать?

Да, есть. В Системе предусмотрена выгрузка любых графических и табличных отчетов.

В Целевом показателе выбрано два Показателя. Первый показатель содержит значения в рублях, второй - значения в процентах. Шаг всех трех Показателей - день. При изменении периода до недели значения каждого Показателя просуммировались. Как сделать так, чтобы данные по второму Показателю (в %) не суммировались при укрупнении периода?

Для того, чтобы данные второго Показателя не суммировались при укрупнении периода, необходимо в редакторе Целевого показателя напротив данного Показателя проставить флаг "Не аккумулировать".

В чем отличие между функцией F.sum и F.sumtab?

Функция F.sumtab предназначена для подсчета итоговой суммы переменной за отчетный период в шаге периода отчета с расщеплением по указанному справочнику.

Например:

F.sumtab (Х, 'филиал'), где

Х - это расчетный показатель равный произведению двух базовых показателей А*В, каждый из которых имеет аналитику по справочнику 'филиал':

аналитика по филиалам

В этом случае функция F.sumtab подсчитает итоговую сумму произведений А*В в разрезе справочника 'филиал' (как в табличном отчете) за период отчета:

F.sumtab (Х, 'фил') = 7+16+27=50

Функция F.sum предназначена для вычисления суммы переменной за период с указанием шага периода. При использовании в нашем примере функции F.sum мы получим сумму по показателю А за указанный период, умноженную на сумму по показателю В за указанный период:

 F.sum (Х, 20110101, 20113112,  rep.EvryMonth)=6+24=30

Предусмотрены ли в Системе оповещения: a. По каналам передачи информации: почта, смс, портал, удаленный доступ b. Регламент оповещений: постоянный, только по отклонениям, … c.временное каскадирование по отклонениям для различных уровней управления: информирование руководителя о непринятых мерах подчиненным

В KPI MONITOR предусмотрен планировщик заданий. Возможна настройка информирования пользователей/отделов/филиалов и др. по E-mail, а также SMS о достижении показателями определенных значений (критических, пороговых, плановых). В части удаленного доступа, программа имеет трех-звенную веб-архитектуру, доступ может быть организован как в рамках локальной сети, так и через Интернет.

Вопросы по стоимости и лицензированию

Как получить ссылку на демо-версию KPI MONITOR?

Для загрузки бесплатной демонстрационной версии KPI MONITOR необходимо заполнить Анкету в разделе "Инфоцентр/Демо-версия".

Какова стоимость продукта?

Стоимость и комплектация лицензий представлена на сайте в разделе "Купить"

Какая стоимость владения программой (тех.поддержка, перенастройка, обновления и т.п.)?

Лицензии бессрочные. Техподдержка (консультации+обновления) в течение первого года бесплатная, далее 25% от стоимости пакета лицензий по действующим ценам (подробную информацию возможно получить на сайте в разделе "Купить".

Каков примерный алгоритм внедрения, сроки, стоимость?

Внедрение KPI MONITOR может быть реализовано собствеными (штатными) специалистами компании, прошедшими курс обучения, услуги по внедрению может оказать компания-партнер KPI MONITOR, а также наша компания, в этом случае объем, сроки и стоимость услуг определяются Техническим заданием.

Примерные сроки подготовки ТЗ в зависимости от задач могут составлять 1 -4 недели.

Общий план внедрения состоит из следующих этапов:

  • Предпроектное обследование,
  • Составление технического задания
  • Развертывание Системы.
  • Настройка Системы.
  • Обучение пользователей и администраторов.

Установка и обновление

При установке KPI MONITOR возникает вот такая ошибка: "Ошибка при подключении к MS SQL Server. Проверьте параметры подключения." Платформа MS Server 2008 R2 SP1, MS SQL Server 2008 R2. Запуск инсталляции производится от имени администратора.

Данная ошибка возникает, потому что неправильно указано имя SQL Server или пароль на SA.

Не могу проставить флаг "Активировать" в разделе "Лицензии" демо-базы

Демо-лицензию на KPI MONITOR 2010 Базовая активировать не нужно.

После установки и подключения вручную демо-базы (архив нашел в папке: C:Program Files/ПрофИтПроект/KPI MONITOR 2010 БазоваяDBDemo) при запуске выдается пользовательское сообщение: "Имя столбца "lvl" не существует в целевой таблице или представлении."

В данном случае необходимо обновить страничку с флагом EditListDB=1 http://localhost:51477/Pages/MainPage.aspx?EditListDB=1.

Далее выбрать базу и нажать кнопку "Реорганизация"

При попытке инсталляции с вариантом авторизации SQl вышло сообщение о том, что пользователя "sa" в базе нет. Как включить собственную авторизацию и включить пользователя “sa”?

Для того чтобы в MS SQL включить собственную авторизацию и включить пользователя “sa” необходимо произвести следующие настройки в Microsoft SQL Server Management Studio.

У меня возникла проблема при установке KPI MONITOR - сообщение: "Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: Windows NT user or group 'CHECKPOINT-BDC/ASPNET' not found. Check the name again."

После того, как вы установили .Net Framework 3.5 sp1 необходимо переустановить Web-сервер IIS. Проще всего это сделать в Configure Your Server Wizard, удалив а потом добавив роль сервера Application Server (IIS, ASP.NET).

При повторной установки обязательно укажите опцию Enable ASP.NET. Затем потребуется зарегистрировать ASP.NET v2.0 для IIS. C:/WINDOWS/Microsoft.NET/Framework/v2.0.50727/aspnet_regiis.exe –i

Теперь можно переустановить KPI MONITOR.

Интеграция и импорт данных

Установил программу KPI MONITOR в своей локальной сети, сервер 1С находится в ней же. При подключении к 1С вышла ошибка: «Адресат вызова создал исключение.InnerException:Не найдена лицензия COM-соединением. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!». В это время к серверу не был подключен ни один пользователь.

Может быть несколько причин возникновения данной ошибки:

- Возможно не зарегистрирована библиотека для установки соединения через COM,

- Возможно поврежден профиль.  

Попробуйте использовать программную защиту вместо аппаратной.  В настройках запуска ИБ (кнопка "изменить", последний диалог) попробуйте установить следующие настройки: 

Тип клиента – «Толстый» 

Скорость соединения – «Медленная».

Справочник функций и операторов

Администрирование

Не могли бы вы прислать инструкцию с описанием процесса создания новых БД на сервере?

Процесс создания новых БД описан в Руководстве администратора KPI MONITOR, которое находится в папке:  C:  /Program Files /ПрофИтПроект/ KPI MONITOR 2010 Базовая /Help

Также  Вы можете пройти  программу экспресс обучения , подробная информация о которой представлена на нашем сайте.

Какие требования и ограничения по IT-инфраструктуре, требования к персоналу (пользователи, администраторы)?

Требования к серверу определяются в зависимости от предполагаемого объема базы данных, количества пользователей, интенсивности использования. Касательно требований к пользователям, система проста, удобна и интуитивно понятна, обучение пользователей длится 1 день (4-5 часов), обучение администраторов- 3 дня (12 часов).

Эксплуатация

Существует ли версия под компьютеры Mac?

Да, в качестве клиентских мест возможно использовать компьютеры Mac с предустановленной операционной системой MAC OS X или MS Windows.

Звонок с сайта
Пожалуйста, ведите номер Вашего телефона
В формате 8XXXXXXXXXX