Мотивация персонала
В KPI MONITOR реализован универсальный механизм оценки эффективности деятельности сотрудников - карта KPI. Функциональные возможности, заложенные в карту KPI, позволяют помимо осуществления мониторинга эффективности сотрудника, производить расчет премиальных и бонусных выплат в зависимости от выполнения KPI`s.
Карта KPI руководителя направления продаж
Матрица эффективности Министра здравохранения
Карта KPI Директора по информационным технологиям
Список расчета KPI сотрудников подразделения
Принцип «конструктора» присущий всем объектам системы KPI MONITOR, позволят реализовать различные алгоритмы расчета эффективности, с использованием как типовых общепринятых шаблонов, так и с возможностью реализации собственного произвольного алгоритма. Данный подход обеспечил возможность применения карт KPI для расчета эффективности сотрудников в компаниях с различными направлениями деятельности:
- Банки и Финансовые организации
- Промышленные и производственные предприятия
- Предприятия торговли и питания
- Государственные и бюджетные учреждения
- Строительные и логистические компании
Организационная структура
Для управления списками сотрудников задействованных в системе мотивации, а также управления дополнительными параметрами расчета KPI используется организационная структура KPI MONITOR, функциональные возможности которой позволяют:
- Поддерживать хронологию изменения организационной структуры компании
- Управлять перемещениями сотрудников
- Осуществлять распределение карт KPI
- Тиражировать настройки связанные с распределением карт KPI
- Управлять текущими статусами сотрудников (Декреты, испытательные сроки, совмещение должностей, замещение и др.)
- Синхронизация организационной структуры с имеющимися учетными системами
Настройка организационной структуры компании
Настройки опций для должности в организационной структуре
Иерархическая структура компании
Согласование плановых значений и показателей
В KPI MONITOR предусмотрена процедура сбора, согласования и утверждения целевых значений показателей. Гибкая система распределения прав доступа и ролей пользователей, позволяет выстроить цепочку сбора данных, как на простом линейном уровне, так и с учетом иерархии организационной структуры.
Компания для ввода плановых значений показателей
Ввод плановых значений
Мониторинг активности сбора плановых данных
Регламентация ручного сбора данных в системе KPI MONITOR реализована функциональным блоком Отчётная Кампания. В отчетной компании определяются участники, их роли по вводу, согласованию и утверждению значений показателей, задаются сами показатели, данные по которым необходимо собрать, период отчетности и, конечно же, сроки выполнения ее этапов и компании, в целом. Для информирования участников отчетной компании о ходе и результатах сбора данных в системе реализованы специальные оповещения и статистические отчеты.
Функциональные возможности этого модуля позволяют:
- Определить "Регламент" сбора данных, а именно сроки, наборы КПЭ и список ответственных сотрудников
- Осуществлять мониторинг за ходом сбора данных, на любом из этапов
- Организовать систему оповещения о начале отчётной кампании и напоминаниях о необходимости внести или согласовать значения
Настройки карты KPI
Методики использующиеся для построения системы мотивации в различных компаниях, как правило, имеют много общего, однако практически в каждой из них есть особенности связанные со спецификой бизнеса или спецификой работы отдельных подразделений, именно поэтому карта KPI работает по принципу конструктора, делая возможной настройку в полном соответствии с использующейся у Заказчика методологией.
Функциональные возможности:
- Возможность использования произвольного набор показателей
- Установка весовых коэффициентов
- Использование встроенных алгоритмов расчета, как отдельных показателей, так и карты в целом
- Использование произвольных «собственных» алгоритмов расчета
- Различные периоды построения карты (день; неделя; месяц; квартал; полугодие; год)
- Неограниченное кол-во шаблонов в рамках одной карты
- Произвольная группировка показателей и их стилизация
Базовые настройки карт KPI
Настройка карты KPI
Настройка карты KPI
Оценка персонала
Для оценки выполнения КПЭ сотрудниками, в KPI MONITOR реализован модуль «Оценки персонала», который позволяет осуществлять сбор экспертных «субъективных» оценок или провести оценку по методу «360 градусов». Для удобства работы пользователей реализована возможность настройки индивидуальных форм ввода, которые могуть представлять собой как анкету с ограниченным набором вариантов оценки, так и многоуровневую форму ввода выстраиваемую по принципу сводных таблиц Excel.
Создание анкет. Компетенции, набор вопросов, система оценок
Создание плана оценки. Эксперты и оцениваемые.
Пример интерфейса ввода оценок
Пример интерфейса ввода оценок
Отчеты по результатам оценки
Пример панели для анализа оценки компетенции сотрудника
Управление системой сбора экспертных оценок происходит с использованием модуля KPI MONITOR «Отчётная кампания».
Функциональные возможности модуля оценки персонала включают:
- Гибкая пользовательская настройка произвольных наборов компетенций сотрудников
- Формирование плана оценки на основе организационной структуры компании
- Встроенные алгоритмы расчета для различных типов итоговой оценки
- Механизм регламентированного сбора оценок с возможностью мониторинга прохождения на любом из этапов
- Произвольные шаги периода сбора данных: год, квартал, месяц
- Возможность параллельного запуска отчетной компании по разным периодам
- Установка произвольных весовых коэффициентов в разрезе компетенций и экспертов
- Интерактивное представление статистики и построение уточняющих отчетов по сотруднику
- Возможность построения произвольных отчётов по итогам оценки
- Использование рассчитанного коэффициента оценки в картах KPI сотрудников
- Система рассылки уведомлений участникам оценки
Визуализация, расчет и мониторинг
Результатом использования карт KPI станет максимально прозрачная система мотивации.Сотрудникам предоставляется инструмент для мониторинга и анализа достижения целевых значений показателей, позволяющий каждому из них понять, как изменяется размер его бонусной части в зависимости от выполненных задач, самостоятельно анализировать и оценивать свою эффективность по определенным руководством метрикам и корректировать свою работу.
Руководству программа обеспечит направленную деятельность каждой бизнес-единицы для решения тактических и стратегических задач компании, а также эффективное использование фонда оплаты труда.
Функциональные возможности:
- Удобный и интуитивно понятный для сотрудников интерфейс
- Возможность интерактивного уточнения любого показателя
- Возможность хранения исторических данных
- Возможность в качестве результата расчета использовать как денежные, так и относительные величины
- Возможность построения и выгрузки отчётов по сотруднику/группе сотрудников
- Возможность передачи рассчитанных значений во внешние источники
- Возможность согласования / утверждения рассчитанных значений
Согласование результатов расчета
Важным моментом в любой системе мотивации является подтверждение руководителем итоговых бонусных и премиальных коэффициентов сотрудников. В KPI MONITOR предусмотрена процедура согласования и утверждения рассчитанных значений карт KPI. На этом этапе у руководителя появляется возможность ознакомиться с результатами сотрудника, утвердить/отклонить их, а также в случае необходимости внести поправочные коэффициенты.
Процесс согласования карт KPI управляется через модуль «Отчётные кампании». Что позволяет контролировать процесс согласования и утверждения результатов.
